Protezione dei dati

Introduzione

Con la seguente dichiarazione sulla protezione dei dati, desideriamo informarvi sui tipi di dati personali (di seguito denominati anche “dati”) che trattiamo, per quali scopi e in quale misura. La dichiarazione sulla protezione dei dati si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell’ambito della fornitura dei nostri servizi, sia in particolare sui nostri siti web, nelle applicazioni mobili e all’interno di presenze online esterne, come i nostri profili sui social media (di seguito denominati collettivamente “offerta online”).

I termini utilizzati non sono specifici per il genere.

Responsabile

Reverse Retail GmbH, Schnackenburgallee 41a, 22525 Amburgo
Telefono: 040-284 67680,
Mail: info@buddyandselly.com

Contatto con il responsabile della protezione dei dati

datenschutz@buddyandselly.com

Panoramica dell’elaborazione

La seguente panoramica riassume i tipi di dati trattati e le finalità del loro trattamento e si riferisce agli interessati.

Tipi di dati trattati

  • Dati di inventario.
  • Dettagli di pagamento.
  • Dati sulla posizione.
  • Dettagli di contatto.
  • Dati sul contenuto.
  • Dati del contratto.
  • Dati di utilizzo.
  • Dati di metacomunicazione.

Categorie di persone interessate

  • Clienti.
  • Dipendenti.
  • Parti interessate.
  • Partner di comunicazione.
  • Utenti.
  • Partner commerciali e contrattuali.

Finalità del trattamento

  • Fornitura di servizi contrattuali e assistenza ai clienti.
  • Richieste di contatto e comunicazione.
  • Misure di sicurezza.
  • Marketing diretto.
  • Misura della portata.
  • Tracciamento.
  • Procedure d’ufficio e organizzative.
  • Misura di conversione.
  • Gestire e rispondere alle richieste di informazioni.
  • Rete di consegna dei contenuti (CDN).
  • Feedback.
  • Marketing.
  • Profili con informazioni relative all’utente.
  • Fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso.
  • Infrastruttura informatica.

Basi giuridiche rilevanti

Di seguito troverete una panoramica delle basi giuridiche del GDPR su cui trattiamo i dati personali. Si prega di notare che, oltre alle disposizioni del GDPR, possono essere applicate le normative nazionali sulla protezione dei dati nel vostro o nostro Paese di residenza o domicilio. Se in singoli casi dovessero essere rilevanti basi giuridiche più specifiche, ve ne informeremo nella dichiarazione sulla protezione dei dati.

  • Consenso (Art. 6 comma 1 sent. 1 lit. a) DSGVO) – L’interessato ha dato il proprio consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano per uno o più scopi specifici.
  • Esecuzione del contratto e indagini precontrattuali (art. 6 (1) p. 1 lett. b) DSGVO) – Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.
  • Obbligo legale (art. 6 par. 1 p. 1 lett. c) DSGVO) – Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui è soggetto il responsabile del trattamento.
  • Interessi legittimi (Art. 6 (1) p. 1 lit. f) DSGVO) – Il trattamento è necessario per tutelare gli interessi legittimi del responsabile del trattamento o di terzi, a meno che su tali interessi non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali.

Oltre alle norme sulla protezione dei dati del Regolamento generale sulla protezione dei dati, in Germania si applicano le norme nazionali sulla protezione dei dati. Ciò include, in particolare, la legge sulla protezione contro l’uso improprio dei dati personali nel trattamento dei dati (legge federale sulla protezione dei dati – BDSG). In particolare, il BDSG contiene disposizioni speciali sul diritto all’informazione, sul diritto alla cancellazione, sul diritto di opposizione, sul trattamento di categorie speciali di dati personali, sul trattamento per altre finalità e sulla trasmissione e sul processo decisionale automatizzato in casi individuali, compresa la profilazione. Inoltre, regola il trattamento dei dati ai fini del rapporto di lavoro (sezione 26 BDSG), in particolare per quanto riguarda l’instaurazione, l’attuazione o la cessazione del rapporto di lavoro, nonché il consenso dei dipendenti. Inoltre, possono essere applicate le leggi sulla protezione dei dati dei singoli Stati federali.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio in conformità ai requisiti legali, tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di attuazione e della natura, dell’ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità di accadimento e dell’entità della minaccia ai diritti e alle libertà delle persone fisiche.

Le misure comprendono, in particolare, la garanzia della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati attraverso il controllo dell’accesso fisico ed elettronico ai dati, nonché l’accesso, l’ingresso, la divulgazione, la garanzia di disponibilità e la segregazione dei dati. Inoltre, abbiamo stabilito procedure per garantire l’esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e le risposte alle compromissioni dei dati. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali già durante lo sviluppo o la selezione di hardware, software e processi in conformità con il principio della protezione dei dati, attraverso la progettazione della tecnologia e le impostazioni predefinite rispettose della protezione dei dati.

Crittografia TLS (https): Per proteggere i vostri dati trasmessi tramite la nostra offerta online, utilizziamo la crittografia TLS. Tali connessioni criptate sono riconoscibili dal prefisso https:// nella barra degli indirizzi del browser.

Trasmissione di dati personali

Nel corso del trattamento dei dati personali da parte nostra, i dati possono essere trasferiti o comunicati ad altri enti, società, unità organizzative giuridicamente indipendenti o persone. I destinatari di questi dati possono essere, ad esempio, fornitori di servizi incaricati di compiti informatici o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In questi casi, ci atteniamo ai requisiti di legge e, in particolare, stipuliamo con i destinatari dei vostri dati contratti o accordi corrispondenti che servono a proteggere i vostri dati.

Trasferimento di dati all’interno del gruppo di società: possiamo trasferire i dati personali ad altre società del nostro gruppo di società o consentire loro l’accesso a tali dati. Nella misura in cui tale divulgazione avviene per scopi amministrativi, la divulgazione dei dati si basa sui nostri legittimi interessi aziendali e commerciali o viene effettuata nella misura in cui è necessaria per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali o se esiste il consenso degli interessati o un’autorizzazione legale.

Trattamento dei dati in paesi terzi

Se elaboriamo i dati in un paese terzo (cioè al di fuori dell’Unione Europea (UE), dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o se l’elaborazione avviene nel contesto dell’utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati ad altre persone, enti o società, ciò avviene solo in conformità ai requisiti di legge.

Previo consenso esplicito o trasferimento richiesto per contratto o per legge, trattiamo o facciamo trattare i dati solo in Paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, obbligo contrattuale attraverso le cosiddette clausole di protezione standard della Commissione UE, in presenza di certificazioni o di norme interne vincolanti in materia di protezione dei dati (Art. 44-49 GDPR, pagina informativa della Commissione UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Cancellazione dei dati

I dati da noi trattati saranno cancellati in conformità ai requisiti di legge non appena i consensi consentiti per il trattamento saranno revocati o altri permessi cesseranno di essere applicabili (ad esempio, se lo scopo del trattamento di questi dati è cessato o non è necessario per lo scopo). A meno che i dati non vengano cancellati perché necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato a tali scopi. In altre parole, i dati vengono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi di diritto commerciale o fiscale o la cui conservazione è necessaria per l’affermazione, l’esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica.

Nell’ambito delle nostre informative sulla privacy, possiamo fornire agli utenti ulteriori informazioni sulla cancellazione e sulla conservazione dei dati specifiche per l’operazione di trattamento.

Utilizzo dei cookie

I cookie sono piccoli file di testo, o altre note di memoria, che memorizzano informazioni sui dispositivi finali e leggono informazioni da questi ultimi. Ad esempio, per memorizzare lo stato di accesso a un account utente, il contenuto di un carrello della spesa in un e-shop, il contenuto a cui si è acceduto o le funzioni utilizzate in un’offerta online. I cookie possono essere utilizzati anche per diversi scopi, ad esempio per la funzionalità, la sicurezza e il comfort delle offerte online e per la creazione di analisi dei flussi di visitatori.

Avvisi di consenso: Utilizziamo i cookie in conformità ai requisiti di legge. Per questo motivo chiediamo il consenso preventivo degli utenti, tranne nei casi in cui ciò non sia richiesto dalla legge. In particolare, il consenso non è necessario se la memorizzazione e la lettura delle informazioni, cioè anche dei cookie, è assolutamente necessaria per fornire all’utente un servizio telematico espressamente richiesto dall’utente (ad esempio la nostra offerta online). Il consenso revocabile viene comunicato chiaramente agli utenti e contiene informazioni sull’utilizzo dei cookie.

Note sui fondamenti giuridici della legge sulla protezione dei dati: il fondamento giuridico della legge sulla protezione dei dati in base al quale trattiamo i dati personali degli utenti con l’aiuto dei cookie dipende dalla richiesta di consenso da parte degli utenti. Se gli utenti acconsentono, la base giuridica per il trattamento dei loro dati è il loro consenso dichiarato. In caso contrario, i dati elaborati con l’ausilio dei cookie saranno trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio, per l’esercizio commerciale della nostra offerta online e il miglioramento della sua fruibilità) o, se ciò avviene nel contesto dell’adempimento dei nostri obblighi contrattuali, se l’uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Spieghiamo le finalità per cui trattiamo i cookie nel corso della presente informativa sulla privacy o nell’ambito delle nostre procedure di consenso e trattamento.

Durata della memorizzazione: Per quanto riguarda la durata della memorizzazione, si distinguono i seguenti tipi di cookie:

  • Cookie temporanei (anche: cookie di sessione): I cookie temporanei vengono cancellati al più tardi dopo che l’utente ha lasciato l’offerta online e ha chiuso il proprio dispositivo finale (ad esempio il browser o l’applicazione mobile).
  • Cookie permanenti: i cookie permanenti rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del dispositivo finale. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato o il contenuto preferito può essere visualizzato direttamente quando l’utente visita nuovamente un sito web. Allo stesso modo, i dati degli utenti raccolti con l’aiuto dei cookie possono essere utilizzati per la misurazione della portata. A meno che non forniamo agli utenti informazioni esplicite sul tipo e sulla durata di memorizzazione dei cookie (ad esempio, al momento di ottenere il consenso), gli utenti devono presumere che i cookie siano permanenti e possano essere memorizzati per un massimo di due anni.

Informazioni generali sulla revoca e sull’opposizione (opt-out): Gli utenti possono revocare in qualsiasi momento il consenso prestato e presentare un’opposizione al trattamento in conformità ai requisiti legali di cui all’art. 21 DSGVO. Gli utenti possono anche dichiarare la propria opposizione tramite le impostazioni del browser, ad esempio disattivando l’uso dei cookie (anche se ciò potrebbe limitare la funzionalità dei nostri servizi online). L’opposizione all’utilizzo dei cookie per finalità di marketing online può essere dichiarata anche attraverso i siti web https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/.

Ulteriori indicazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

  • Trattamento dei dati dei cookie sulla base del consenso: Utilizziamo una procedura di gestione del consenso dei cookie in base alla quale è possibile ottenere e gestire il consenso degli utenti all’uso dei cookie o all’elaborazione e ai fornitori menzionati nella procedura di gestione del consenso dei cookie, e revocarlo. La dichiarazione di consenso viene memorizzata in modo che non debba essere ripetuta e che il consenso possa essere dimostrato in conformità all’obbligo legale. La memorizzazione può avvenire sul lato server e/o in un cookie (il cosiddetto cookie opt-in o con l’aiuto di tecnologie analoghe) per poter assegnare il consenso a un utente o al suo dispositivo. Fatte salve le informazioni individuali sui fornitori di servizi di gestione dei cookie, valgono le seguenti informazioni: La durata della conservazione del consenso può arrivare fino a due anni. In questo caso, viene creato e memorizzato un identificativo pseudonimo dell’utente con l’ora del consenso, le informazioni sull’ambito del consenso (ad esempio, quali categorie di cookie e/o fornitori di servizi), nonché il browser, il sistema e il dispositivo finale utilizzati.

Servizi alle imprese

Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad esempio clienti e parti interessate (denominati collettivamente “partner contrattuali”) nell’ambito di rapporti contrattuali e legali analoghi, nonché di misure correlate e nell’ambito della comunicazione con i partner contrattuali (o precontrattuale), ad esempio per rispondere alle richieste di informazioni.

Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Ciò include, in particolare, gli obblighi di fornitura dei servizi concordati, gli obblighi di aggiornamento e i rimedi in caso di garanzia e altre interruzioni delle prestazioni. Inoltre, trattiamo i dati per salvaguardare i nostri diritti e per gli adempimenti amministrativi connessi a tali funzioni e all’organizzazione aziendale. Inoltre, trattiamo i dati sulla base dei nostri legittimi interessi per una corretta gestione aziendale e per misure di sicurezza volte a proteggere i nostri partner contrattuali e le nostre operazioni commerciali da un uso improprio, dalla messa in pericolo dei loro dati, segreti, informazioni e diritti (ad esempio, per il coinvolgimento di servizi di telecomunicazione, trasporto e altri servizi ausiliari, nonché di subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). Nell’ambito della legge applicabile, trasmettiamo i dati dei partner contrattuali a terzi solo nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi sopra menzionati o per adempiere agli obblighi di legge. I partner contrattuali saranno informati di ulteriori forme di trattamento, ad esempio per scopi di marketing, nell’ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Prima o durante la raccolta dei dati, informiamo i partner contrattuali dei dati necessari per le finalità sopra menzionate, ad esempio nei moduli online, mediante un’etichettatura speciale (ad es. colori) o simboli (ad es. asterischi o simili), oppure di persona.

Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, ossia, in linea di principio, dopo 4 anni, a meno che i dati non siano memorizzati in un account del cliente, ad esempio, per il tempo necessario a conservarli per motivi di archiviazione legale. Il periodo di conservazione previsto dalla legge per i documenti rilevanti ai fini della normativa fiscale, nonché per i libri commerciali, gli inventari, i bilanci di apertura, i bilanci annuali, le istruzioni di lavoro necessarie per la comprensione di tali documenti e altri documenti organizzativi e buoni contabili è di dieci anni, mentre per le lettere commerciali e aziendali ricevute e le riproduzioni di lettere commerciali e aziendali inviate è di sei anni. Il periodo inizia alla fine dell’anno civile in cui è stata effettuata l’ultima registrazione nel libro, l’inventario, il bilancio di apertura, il bilancio annuale o la relazione di gestione, è stata ricevuta o spedita la lettera commerciale o d’affari o è stato creato il buono contabile, inoltre è stata effettuata la registrazione o sono stati creati altri documenti.

Nella misura in cui utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, i termini e le condizioni e le note sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti si applicano nel rapporto tra gli utenti e i fornitori.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi, numeri di telefono); dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, articoli acquistati, categoria di clienti); dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); meta-dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Clienti; parti interessate; partner commerciali e contrattuali.
  • Finalità del trattamento: fornitura di servizi contrattuali e di assistenza ai clienti; misure di sicurezza; richieste di contatto e comunicazione; procedure d’ufficio e organizzative; amministrazione e risposta alle richieste.
  • Base giuridica: Esecuzione del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 para. 1 S. 1 lit. b) GDPR); obbligo legale (Art. 6 para. 1 S. 1 lit. c) DSGVO); Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f) DSGVO).

Ulteriori indicazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

  • Conto cliente: Creiamo un account cliente per i partner contrattuali. Gli account dei clienti non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Se i clienti hanno terminato il loro account cliente, i dati relativi all’account cliente saranno cancellati, a meno che la loro conservazione non sia richiesta per motivi legali. È responsabilità dei clienti mettere al sicuro i propri dati in caso di chiusura del conto cliente; base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 comma 1 p. 1 lett. b) DSGVO).

Acquisto e commercio elettronico: trattiamo i dati dei nostri clienti per consentire loro di venderci merci e servizi correlati, nonché di pagarli. Ove necessario per l’esecuzione o la conclusione di un acquisto, ci avvaliamo di fornitori di servizi, in particolare di società postali, di spedizione e di trasporto, per eseguire la transazione nei confronti dei nostri clienti. Utilizziamo i servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni di pagamento. Base giuridica: adempimento del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (art. 6 comma 1 p. 1 lett. b) DSGVO).

Fornitori e servizi utilizzati nel corso dell’attività commerciale

Nell’ambito delle nostre attività commerciali, utilizziamo servizi, piattaforme, interfacce o plug-in aggiuntivi di fornitori terzi (“servizi” in breve) in conformità ai requisiti di legge. Il loro utilizzo si basa sui nostri interessi per una gestione corretta, lecita ed economica delle nostre attività commerciali e della nostra organizzazione interna.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, storico dei pagamenti); dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online); dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, termine, categoria di clienti).
  • Soggetti interessati: Clienti; parti interessate; utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online); partner commerciali e contrattuali.
  • Finalità del trattamento: fornitura di servizi contrattuali e di assistenza ai clienti; procedure d’ufficio e organizzative.
  • Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f) DSGVO).

Fornitura dell’offerta online e del web hosting

Trattiamo i dati degli utenti per fornire loro i nostri servizi online. A tal fine elaboriamo l’indirizzo IP dell’utente, necessario per trasmettere i contenuti e le funzioni dei nostri servizi online al browser o al terminale dell’utente.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); dati meta-comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP); dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online).
  • Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso; infrastruttura informatica (funzionamento e fornitura di sistemi informatici e dispositivi tecnici (computer, server, ecc.)); misure di sicurezza; rete di distribuzione dei contenuti (CDN).
  • Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f) DSGVO).

Ulteriori indicazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

  • Fornitura dell’offerta online su spazio di archiviazione affittato: per la fornitura della nostra offerta online, utilizziamo spazio di archiviazione, capacità di calcolo e software che affittiamo o otteniamo in altro modo da un corrispondente fornitore di server (chiamato anche “web hoster”); Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
  • Raccolta dei dati di accesso e dei file di log: l’accesso alla nostra offerta online viene registrato sotto forma di cosiddetti “file di log del server”. I file di log del server possono includere l’indirizzo e il nome delle pagine web e dei file a cui si accede, la data e l’ora dell’accesso, il volume dei dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell’utente, l’URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata) e, di norma, gli indirizzi IP e il provider richiedente. I file di log del server possono essere utilizzati da un lato per scopi di sicurezza, ad esempio per evitare il sovraccarico dei server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e dall’altro per garantire l’utilizzo dei server e la loro stabilità; Base giuridica: Interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lett. f) DSGVO); Cancellazione dei dati: Le informazioni dei file di log vengono memorizzate per un massimo di 30 giorni e poi cancellate o rese anonime. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esenti da cancellazione fino a quando il rispettivo incidente non sia stato definitivamente chiarito.
  • Cloudflare:

Gestione dei contatti e delle richieste

In caso di contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media) e nell’ambito di relazioni d’uso e commerciali esistenti, i dati delle persone che ci contattano vengono elaborati nella misura in cui ciò è necessario per rispondere alle richieste di contatto e alle misure eventualmente richieste.

  • Tipi di dati trattati: dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (es. inserimenti in moduli online); dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); meta-dati di comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Partner di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione; gestione e risposta alle richieste; feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online); fornitura della nostra offerta online e dell’esperienza dell’utente.
  • Base giuridica: interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f) DSGVO); esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b) DSGVO).

Ulteriori indicazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

  • Modulo di contatto: Se gli utenti ci contattano tramite il nostro modulo di contatto, l’e-mail o altri canali di comunicazione, trattiamo i dati che ci vengono comunicati in questo contesto per elaborare la richiesta comunicata; Base giuridica: Adempimento del contratto e richieste di informazioni precontrattuali (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. b) DSGVO), Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f) DSGVO).

Newsletter e notifiche elettroniche

Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche (di seguito “newsletter”) solo con il consenso dei destinatari o con un’autorizzazione legale. Nella misura in cui i contenuti della newsletter sono specificamente descritti nel corso della registrazione, essi sono determinanti per il consenso dell’utente. Inoltre, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.

Per iscriversi alle nostre newsletter è generalmente sufficiente inserire il proprio indirizzo e-mail. Tuttavia, potremmo chiedervi di fornire un nome, ai fini dell’indirizzo personale nella newsletter, o altri dettagli se questi sono necessari ai fini della newsletter.

Procedura di double opt-in: L’iscrizione alla nostra newsletter avviene sempre con un cosiddetto processo di double opt-in. Ad esempio, dopo la registrazione riceverete un’e-mail che vi chiederà di confermare la vostra registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con indirizzi e-mail altrui. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per poter dimostrare il processo di iscrizione in conformità ai requisiti legali. Ciò include la memorizzazione dell’ora di accesso e di conferma, nonché dell’indirizzo IP. Allo stesso modo, vengono registrate le modifiche ai vostri dati memorizzati presso il fornitore di servizi di spedizione.

Cancellazione e limitazione del trattamento: possiamo conservare gli indirizzi e-mail non sottoscritti per un massimo di tre anni sulla base dei nostri interessi legittimi prima di cancellarli per poter dimostrare il consenso precedentemente dato. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un’eventuale difesa contro i reclami. La richiesta di cancellazione individuale è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga confermata la precedente esistenza del consenso. In caso di obbligo di osservare in modo permanente le obiezioni, ci riserviamo il diritto di memorizzare l’indirizzo e-mail in una lista di blocco (la cosiddetta “block list”) solo a questo scopo.

La registrazione del processo di registrazione avviene sulla base dei nostri interessi legittimi al fine di dimostrarne il corretto svolgimento. Se incarichiamo un fornitore di servizi per l’invio di e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri legittimi interessi a un sistema di invio efficiente e sicuro.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono); meta-dati di comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP); dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
  • Persone interessate: Partner di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: marketing diretto (ad es. via e-mail o per posta).
  • Base giuridica: consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. a) DSGVO); interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f) DSGVO).
  • Opzione di opt-out: È possibile annullare la ricezione della nostra newsletter in qualsiasi momento, ovvero revocare il proprio consenso o opporsi all’ulteriore ricezione. Troverete un link per cancellare la newsletter alla fine di ogni newsletter oppure potete utilizzare una delle opzioni di contatto indicate sopra, preferibilmente l’e-mail.

Ulteriori indicazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

  • Misurazione dei tassi di apertura e di clic: Le newsletter contengono un cosiddetto “web beacon”, ossia un file delle dimensioni di un pixel che viene recuperato dal nostro server all’apertura della newsletter o, se utilizziamo un fornitore di servizi di spedizione, dal suo server. Nell’ambito di questo richiamo, vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche come quelle relative al browser e al sistema dell’utente, nonché l’indirizzo IP e l’ora del richiamo. Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico della nostra newsletter sulla base dei dati tecnici o dei gruppi target e del loro comportamento di lettura sulla base delle loro posizioni di richiamo (che possono essere determinate con l’aiuto dell’indirizzo IP) o dei tempi di accesso. Questa analisi comprende anche la determinazione dell’apertura delle newsletter, del momento in cui vengono aperte e dei link cliccati. Queste informazioni vengono assegnate ai singoli destinatari della newsletter e memorizzate nei loro profili fino alla loro cancellazione. Le analisi ci aiutano a riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e ad adattare i nostri contenuti a loro o a inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti. La misurazione dei tassi di apertura e dei tassi di clic, nonché la memorizzazione dei risultati delle misurazioni nei profili degli utenti e la loro ulteriore elaborazione si basano sul consenso degli utenti. Purtroppo non è possibile revocare separatamente la misurazione delle prestazioni; in questo caso è necessario cancellare o revocare l’intero abbonamento alla newsletter. In questo caso, le informazioni del profilo memorizzate saranno cancellate; Base giuridica: consenso (art. 6 comma 1 p. 1 lett. a) DSGVO).
  • KlickTipp: come si usa Klick-Tipp?
    (1) Nella nostra comunicazione online con te, utilizziamo i servizi di KLICK-TIPP LIMITED, 15 Cambridge Court, 210 Shepherds Bush Road, Londra W6 7NJ, Regno Unito. Il rappresentante di KLICK-TIPP LIMITED ai sensi dell’articolo 27 del GDPR è Waterton Knowledge Center WKC UG, Friedrichstr. 53a, 15537 Erkner, Germania, rappresentato da Ulf Castelle. Otteniamo questi servizi tramite un rapporto contrattuale principale con Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim. Digistore24 è un rivenditore che acquista prodotti o servizi come Klick-Tipp e li vende agli acquirenti senza ulteriori elaborazioni. Con Klick-Tipp stessa, abbiamo anche concluso un accordo di elaborazione degli ordini ai sensi dell’articolo 28 DSGVO. Questo garantisce che abbiamo il pieno controllo sui dati personali trattati e che Klick-Tipp attua le nostre istruzioni in modo speculare.
    (2) Memorizziamo i tuoi dati di contatto con Klick-Tipp e, se del caso, elaboriamo i dati che trattiamo attraverso gli strumenti di marketing online descritti più dettagliatamente nella presente informativa sulla privacy. Perché questi fornitori sono completamente integrati con Klick-Tipp attraverso un’interfaccia sicura. È quindi possibile che Klick-Tipp prenda nota di questi dati, ma, come già detto, Klick-Tipp non ha alcun diritto di utilizzo proprio di questi dati ed è completamente soggetta alle nostre istruzioni.
    (3) Inoltre, con Klick-Tipp abbiamo la possibilità di collegare i tuoi dati personali con i cosiddetti tag. Klick-Tipp distingue due tipi di tag: SmartTags: quando un contatto si registra tramite un modulo di registrazione, riceve automaticamente un tag con il nome del modulo di registrazione in questione. Klick-Tipp imposta automaticamente anche i tag “Email ricevuta”, “Email aperta”, “Email cliccata” e “Email visualizzata nel browser”. Tag manuali: oltre agli SmartTag, è possibile creare tag manuali. Ad esempio, puoi etichettare i contatti con il tag “cliente” o, in modo ancora più specifico, con il tag “prodotto B acquistato”.
    (4) I dettagli di queste e altre opzioni utilizzate da Klick-Tipp sono disponibili nel manuale di KlickTipp.
    (5) L’informativa sulla privacy di Klick-Tipp è disponibile qui.
    (6) La politica anti-spam di Klick-Tipp è disponibile qui.

Analisi, monitoraggio e ottimizzazione del web

L’analisi web (detta anche “misurazione della portata”) viene utilizzata per valutare il flusso di visitatori della nostra offerta online e può includere informazioni sul comportamento, gli interessi o le informazioni demografiche sui visitatori, come l’età o il sesso, come valori pseudonimi. Con l’aiuto dell’analisi della portata possiamo, ad esempio, riconoscere in quale momento la nostra offerta online, le sue funzioni o i suoi contenuti vengono utilizzati più frequentemente o invitano a riutilizzarli. Allo stesso modo, possiamo capire quali aree devono essere ottimizzate.

Oltre all’analisi web, possiamo anche utilizzare procedure di test, ad esempio per testare e ottimizzare diverse versioni della nostra offerta online o dei suoi componenti.

Se non diversamente indicato di seguito, per questi scopi possono essere creati profili, ossia dati riassunti per un processo di utilizzo, e le informazioni possono essere memorizzate in un browser o in un dispositivo terminale e lette da esso. Le informazioni raccolte comprendono, in particolare, i siti web visitati e gli elementi utilizzati, nonché informazioni tecniche quali il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e le informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati di localizzazione da parte nostra o dei fornitori dei servizi che utilizziamo, anche i dati di localizzazione possono essere elaborati.

Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, per proteggere gli utenti utilizziamo una procedura di mascheratura dell’IP (ossia la pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell’indirizzo IP). In generale, i dati memorizzati nel contesto dell’analisi web, dei test A/B e dell’ottimizzazione non sono dati utente chiari (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi e i fornitori del software utilizzato non conosciamo l’identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili ai fini delle rispettive procedure.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: misurazione della portata (ad es. statistiche sugli accessi, riconoscimento dei visitatori che ritornano); profilazione con informazioni relative all’utente (creazione di profili utente); tracciamento (ad es. profilazione in base agli interessi/comportamento, uso di cookie); fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso.
  • Misure di sicurezza: Mascheramento IP (pseudonimizzazione dell’indirizzo IP).
  • Base giuridica: consenso (art. 6 comma 1 p. 1 lett. a) DSGVO).

Ulteriori indicazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

  • Google Analytics: analisi web, misurazione della portata e dei flussi di utenti; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: consenso (art. 6 comma 1 p. 1 lett. a) DSGVO); Sito web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Contratto di elaborazione degli ordini: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Clausole contrattuali standard (che garantiscono il livello di protezione dei dati in caso di trattamento in paesi terzi): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Opzione di opt-out: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated; Ulteriori informazioni: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Tipi di trattamento e dati trattati).
  • Google Analytics in modalità di consenso: in modalità di consenso, i dati personali degli utenti vengono elaborati da Google per scopi di misurazione e pubblicità, a seconda del consenso degli utenti. Il consenso viene ottenuto dagli utenti nell’ambito dei nostri servizi online. In assenza di un consenso totale da parte dell’utente, i dati saranno trattati solo a livello aggregato (cioè non assegnati e riassunti ai singoli utenti). Se il consenso comprende solo la misurazione statistica, non vengono trattati dati personali degli utenti per l’inserimento degli annunci o la misurazione del successo pubblicitario (la cosiddetta “conversione”); base giuridica: consenso (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. a) DSGVO); sito web: https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=de.

Marketing online

Trattiamo i dati personali per finalità di marketing online, che possono comprendere, in particolare, la commercializzazione di spazi pubblicitari o la visualizzazione di contenuti promozionali e di altro tipo (collettivamente, “contenuti”) in base ai potenziali interessi degli utenti e la misurazione della loro efficacia.

A tal fine vengono creati e memorizzati in un file i cosiddetti profili utente (i cosiddetti “cookie”) o vengono utilizzate procedure analoghe, mediante le quali vengono memorizzate le informazioni sull’utente rilevanti per la presentazione dei suddetti contenuti. Queste informazioni possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati, le reti online utilizzate, ma anche i partner di comunicazione e le informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e le informazioni sui tempi di utilizzo e le funzioni utilizzate. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati di localizzazione, anche questi possono essere elaborati.

Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, per proteggere gli utenti utilizziamo le procedure di mascheratura dell’IP disponibili (cioè la pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell’indirizzo IP). In generale, nell’ambito del processo di marketing online non vengono memorizzati dati chiari dell’utente (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi, così come i fornitori delle procedure di marketing online, non conosciamo l’identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.

Le informazioni contenute nei profili vengono solitamente memorizzate nei cookie o mediante procedure analoghe. Questi cookie possono poi essere generalmente letti su altri siti web che utilizzano la stessa procedura di marketing online e analizzati ai fini della visualizzazione dei contenuti, nonché integrati con ulteriori dati e memorizzati sul server del fornitore della procedura di marketing online.

In via eccezionale, è possibile assegnare ai profili dati chiari. Ciò avviene, ad esempio, se gli utenti sono membri di un social network di cui utilizziamo le procedure di marketing online e se il network collega i profili degli utenti con le informazioni di cui sopra. Vi preghiamo di notare che gli utenti possono stipulare ulteriori accordi con i fornitori, ad esempio dando il proprio consenso nell’ambito del processo di registrazione.

In linea di principio, riceviamo solo l’accesso a informazioni sintetiche sul successo delle nostre pubblicità. Tuttavia, nell’ambito delle cosiddette misurazioni di conversione, possiamo verificare quali dei nostri metodi di marketing online hanno portato a una cosiddetta conversione, ossia, ad esempio, alla conclusione di un contratto con noi. La misurazione delle conversioni viene utilizzata esclusivamente per analizzare il successo delle nostre misure di marketing.

Se non diversamente indicato, vi chiediamo di considerare che i cookie utilizzati saranno conservati per un periodo di due anni.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: misurazione del reach (ad esempio, statistiche sugli accessi, riconoscimento dei visitatori che ritornano); tracciamento (ad esempio, profilazione basata su interessi/comportamenti, utilizzo di cookie); marketing; profilazione con informazioni relative all’utente (creazione di profili utente); misurazione della conversione (misurazione dell’efficacia delle misure di marketing).
  • Misure di sicurezza: Mascheramento IP (pseudonimizzazione dell’indirizzo IP).
  • Base giuridica: consenso (art. 6 comma 1 p. 1 lett. a) DSGVO).
  • Possibilità di opposizione (opt-out): Ci riferiamo alle informative sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori e alle possibilità di opposizione offerte ai fornitori (il cosiddetto “opt-out”). Se non è stata specificata alcuna opzione esplicita di opt-out, avete la possibilità di disattivare i cookie nelle impostazioni del vostro browser. Tuttavia, ciò potrebbe limitare le funzioni della nostra offerta online. Raccomandiamo pertanto le seguenti opzioni aggiuntive di opt-out, offerte in forma sintetica per le rispettive aree: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Transterritoriale: https://optout.aboutads.info.

Ulteriori indicazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

  • Google Ads e misurazione delle conversioni: utilizziamo la procedura di marketing online “Google Ads” per inserire annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad es. nei risultati di ricerca, nei video, nelle pagine web, ecc.) in modo che vengano visualizzati agli utenti che hanno un presunto interesse per gli annunci (la cosiddetta “conversione”). Inoltre, misuriamo la conversione degli annunci. Tuttavia, veniamo a conoscenza solo del numero totale anonimo di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata da un cosiddetto “tag di monitoraggio delle conversioni”. Tuttavia, noi stessi non riceviamo alcuna informazione con cui gli utenti possano essere identificati; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: consenso (art. 6 comma 1 p. 1 lett. a) DSGVO); Sito web: https://marketingplatform.google.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Ulteriori informazioni: Tipi di trattamento e dati trattati: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condizioni di trattamento dei dati tra i responsabili del trattamento e clausole contrattuali standard per i trasferimenti di dati da paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms.

Procedura di applicazione

Il processo di candidatura richiede che i candidati ci forniscano i dati necessari per la loro valutazione e selezione. Le informazioni richieste si trovano nella descrizione del lavoro o, nel caso di moduli online, nelle informazioni fornite.

In sostanza, le informazioni richieste comprendono dati personali come nome, indirizzo, recapiti e prove delle qualifiche richieste per una posizione. Su richiesta, saremo lieti di fornire ulteriori informazioni sui dettagli necessari.

Ove previsto, i richiedenti possono presentare la propria candidatura utilizzando un modulo online. I dati ci vengono trasmessi criptati secondo lo stato dell’arte. I candidati possono inviare la propria candidatura anche via e-mail. Si noti, tuttavia, che le e-mail su Internet non vengono generalmente inviate in forma criptata. Di norma, le e-mail vengono crittografate in transito, ma non sui server da cui vengono inviate e ricevute. Pertanto, non possiamo accettare alcuna responsabilità per il percorso di trasmissione dell’applicazione tra il mittente e la ricezione sul nostro server.

Ai fini della ricerca di candidati, dell’invio di candidature e della selezione dei candidati, possiamo utilizzare software di gestione dei candidati o di reclutamento e piattaforme e servizi di fornitori terzi in conformità con i requisiti legali.

I candidati sono invitati a contattarci per conoscere le modalità di presentazione della domanda o per inviarla per posta.

Trattamento di categorie particolari di dati: nella misura in cui categorie particolari di dati personali ai sensi dell’Art. 9 Para. 1 GDPR (ad esempio dati sulla salute, come lo stato di grave disabilità o l’origine etnica) sono richiesti ai candidati al lavoro affinché il responsabile del trattamento o l’interessato possa esercitare i propri diritti ai sensi del diritto del lavoro e della legge sulla sicurezza sociale e sulla protezione sociale e adempiere ai propri obblighi in materia, il loro trattamento viene effettuato ai sensi dell’art. 9 (1) GDPR. 2 litri. b. DSGVO, in caso di tutela degli interessi vitali dei richiedenti o di altre persone ai sensi di. Art. 9 para. 2 litri. c. GDPR o per finalità di prevenzione sanitaria o di medicina del lavoro, per la valutazione dell’idoneità al lavoro del dipendente, per la diagnosi medica, per l’assistenza o il trattamento sanitario o sociale o per la gestione di sistemi e servizi sanitari o sociali ai sensi del. Art. 9 para. 2 litri. h. GDPR. In caso di notifica delle categorie speciali di dati sulla base di un consenso volontario, il loro trattamento viene effettuato sulla base dell’art. 9 comma. 2 litri. a. GDPR.

Cancellazione dei dati: I dati forniti dai candidati potranno essere ulteriormente trattati da noi ai fini del rapporto di lavoro in caso di esito positivo della candidatura. In caso contrario, se la richiesta di offerta di lavoro non va a buon fine, i dati dei candidati saranno cancellati. I dati dei richiedenti saranno cancellati anche in caso di ritiro della domanda, che i richiedenti hanno il diritto di fare in qualsiasi momento. La cancellazione avviene, salvo revoca giustificata da parte dei richiedenti, al più tardi dopo la scadenza di un periodo di sei mesi, in modo da poter rispondere a eventuali domande di follow-up sulla domanda e adempiere ai nostri obblighi di fornire prove ai sensi della normativa sulla parità di trattamento dei richiedenti. Le fatture relative ai rimborsi delle spese di viaggio vengono archiviate in conformità ai requisiti della normativa fiscale.

  • Tipi di dati trattati:Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online); dati dei candidati (ad es. dati anagrafici, indirizzi postali e di contatto, i documenti della candidatura e le informazioni in essi contenute, quali lettera di presentazione, curriculum vitae, certificati, nonché altre informazioni fornite in relazione a una specifica posizione o volontariamente dai candidati in merito alla loro persona o alle loro qualifiche).
  • Persone interessate:
  • Finalità del trattamento:Procedura di candidatura (costituzione ed eventuale successiva attuazione, nonché eventuale successiva cessazione del rapporto di lavoro).
  • Base giuridica:Procedura di richiesta come rapporto precontrattuale o contrattuale (art. 6 comma 1 lett. b) DSGVO).

Presenza nelle reti sociali (social media)

Manteniamo presenze online all’interno dei social network e trattiamo i dati degli utenti in questo contesto per comunicare con gli utenti ivi attivi o per offrire informazioni su di noi.

Desideriamo sottolineare che i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori dell’Unione Europea. Questo può comportare dei rischi per gli utenti perché, ad esempio, potrebbe rendere più difficile far valere i loro diritti.

Inoltre, i dati degli utenti all’interno dei social network vengono solitamente elaborati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Ad esempio, i profili di utilizzo possono essere creati in base al comportamento di utilizzo e ai conseguenti interessi degli utenti. I profili di utilizzo possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per mostrare pubblicità all’interno e all’esterno delle reti che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. A tal fine, sul computer degli utenti vengono solitamente memorizzati dei cookie, nei quali vengono memorizzati il comportamento d’uso e gli interessi degli utenti. Inoltre, i dati possono essere memorizzati nei profili di utilizzo indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (in particolare se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e vi hanno effettuato l’accesso).

Per una presentazione dettagliata delle rispettive forme di trattamento e delle possibilità di opposizione (opt-out), rimandiamo alle dichiarazioni sulla protezione dei dati e alle informazioni fornite dagli operatori delle rispettive reti.

Anche nel caso di richieste di informazioni e di rivendicazione dei diritti degli interessati, segnaliamo che questi possono essere fatti valere più efficacemente presso i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare direttamente misure adeguate e fornire informazioni. Se avete ancora bisogno di aiuto, potete contattarci.

  • Tipi di dati trattati: dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (es. inserimenti in moduli online); dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); meta-dati di comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione; feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online); marketing.
  • Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f) DSGVO).

Ulteriori indicazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

  • Instagram: Social network; Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Sito web: https://www.instagram.com; Informativa sulla privacy: https: //instagram.com/about/legal/privacy.
  • Pagine Facebook: Profili all’interno del social network Facebook – Siamo congiuntamente responsabili con Meta Platforms Ireland Limited della raccolta (ma non dell’ulteriore elaborazione) dei dati dei visitatori della nostra pagina Facebook (la cosiddetta “Fanpage”). Questi dati includono informazioni sui tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono, o sulle azioni che compiono (si veda la sezione “Cose che voi e altri fate e fornite” dell’Informativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy), nonché informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad es. B. indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, dati dei cookie; si veda la sezione “Informazioni sul dispositivo” nell’Informativa sui dati di Facebook : https://www.facebook.com/policy). Come spiegato nell’Informativa sulla privacy di Facebook alla voce “Come utilizziamo queste informazioni?”, Facebook raccoglie e utilizza le informazioni anche per fornire servizi di analisi, chiamati “Page Insights”, ai gestori delle Pagine per fornire loro informazioni su come le persone interagiscono con le loro Pagine e con i contenuti ad esse associati. Abbiamo stipulato un accordo speciale con Facebook (“Informazioni su Page Insights”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), che regola in particolare le misure di sicurezza che Facebook deve osservare e in cui Facebook ha accettato di soddisfare i diritti degli interessati (ad esempio, gli utenti possono inviare richieste di informazioni o di cancellazione direttamente a Facebook). I diritti degli utenti (in particolare di informazione, cancellazione, opposizione e reclamo all’autorità di vigilanza competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione “Informazioni su Page Insights” (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f) DSGVO); Sito web: https://www.facebook.com; Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy; Clausole contrattuali standard (che garantiscono il livello di protezione dei dati per il trattamento in Paesi terzi): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Ulteriori informazioni: Accordo di responsabilità condivisa: https: //www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. La responsabilità condivisa è limitata alla raccolta e al trasferimento dei dati a Meta Platforms Ireland Limited, una società con sede nell’UE. L’ulteriore trattamento dei dati è di esclusiva responsabilità di Meta Platforms Ireland Limited, e comprende in particolare il trasferimento dei dati alla società madre Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti (sulla base delle clausole contrattuali standard concluse tra Meta Platforms Ireland Limited e Meta Platforms, Inc.)
  • Pinterest: Social network; Fornitore di servizi: Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Ireland; Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 para 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Sito web: https://www.pinterest.com; Informativa sulla privacy: https: //about.pinterest.com/de/privacy-policy; Ulteriori informazioni: Pinterest Data Sharing Annex (ALLEGATO A): https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/.

Plugin e funzioni e contenuti incorporati

Nella nostra offerta online integriamo elementi funzionali e contenutistici che provengono dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati “fornitori terzi”). Ciò può includere, ad esempio, grafici, video o mappe della città (di seguito denominati uniformemente “contenuti”).

L’integrazione richiede sempre che i fornitori terzi di questi contenuti elaborino l’indirizzo IP dell’utente, poiché senza l’indirizzo IP non sarebbero in grado di inviare i contenuti al browser. L’indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questo contenuto o funzione. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l’indirizzo IP solo per fornire i contenuti. I fornitori terzi possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafici invisibili, noti anche come “web beacon”) per scopi statistici o di marketing. I “pixel tag” possono essere utilizzati per valutare informazioni quali il traffico di visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell’utente e possono contenere, tra l’altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sull’ora della visita e altre informazioni sull’utilizzo della nostra offerta online, nonché essere collegate a tali informazioni provenienti da altre fonti.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); dati meta/comunicativi (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP); dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online); dati di localizzazione (informazioni sulla posizione geografica di un dispositivo o di una persona).
  • Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso.
  • Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 p. 1 lett. f) DSGVO).

Ulteriori indicazioni su operazioni, procedure e servizi di trattamento:

Diritti degli interessati

In qualità di soggetto interessato, avete diversi diritti ai sensi del GDPR, che derivano in particolare dagli articoli da 15 a 21 del GDPR:

  • Diritto di opposizione: avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi legati alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano effettuato sulla base dell’art. 6 (1) della legge sulla protezione dei dati. 1 lit. e o f DSGVO; ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni. Se i dati personali che vi riguardano sono trattati per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano per tali finalità; ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui è connessa a tale marketing diretto.
  • Diritto di revoca del consenso: L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.
  • Diritto all’informazione: l’utente ha il diritto di chiedere conferma del trattamento dei dati in questione e di ottenere informazioni su tali dati, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati in conformità ai requisiti di legge.
  • Diritto di rettifica: In conformità ai requisiti di legge, l’utente ha il diritto di richiedere l’integrazione dei dati che lo riguardano o la rettifica dei dati errati che lo riguardano.
  • Diritto alla cancellazione e alla limitazione del trattamento: l’utente ha il diritto, in conformità ai requisiti di legge, di richiedere la cancellazione immediata dei dati che lo riguardano o, in alternativa, di richiedere la limitazione del trattamento dei dati in conformità ai requisiti di legge.
  • Diritto alla portabilità dei dati: l’utente ha il diritto di ricevere i dati che lo riguardano e che ci ha fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina, in conformità ai requisiti di legge, o di chiedere che vengano trasferiti a un’altra persona responsabile.
  • Reclamo all’autorità di vigilanza: In conformità alla legge e fatto salvo qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario, avete anche il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo della protezione dei dati, in particolare un’autorità di controllo nello Stato membro in cui risiedete abitualmente, l’autorità di controllo del vostro luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione, se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi il GDPR.

Modifica e aggiornamento dell’informativa sulla privacy

Vi chiediamo di informarvi regolarmente sul contenuto della nostra politica sulla privacy. Adeguiamo l’informativa sulla privacy non appena le modifiche al trattamento dei dati da noi effettuato lo rendono necessario. Vi informeremo non appena le modifiche richiederanno la vostra collaborazione (ad esempio, il consenso) o un’altra notifica individuale.

Quando nella presente informativa sulla privacy vengono forniti indirizzi e dettagli di contatto di società e organizzazioni, si prega di notare che gli indirizzi possono cambiare nel tempo e di controllare i dettagli prima di contattarci.

Stato: dicembre 2022

Domande? Scrivici

service@buddyandselly.com

Seguiteci

Facebook-f Instagram

Informazioni

Vendere

© Reverse-Retail GmbH 2023
Registrieren