Diritto di recesso

I consumatori hanno il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato che non sia il vettore, ha acquisito il possesso dei beni ordinati.

Nel caso di consegna separata di beni facenti parte di un unico ordine, o di consegna dei beni in più spedizioni parziali o pezzi, il periodo di recesso decorre dal ricevimento dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo del bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informarci a:

Buddy & Selly GmbH
Kühnehöfe 3a
22761 Hamburg
E-Mail: [email protected]
Telefono: +49 (0)40 877 080 21

mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un’e-mail) in cui comunichi la tua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine puoi utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio. Puoi esercitare il tuo diritto di recesso anche online all’indirizzo questo link. Se utilizza questa funzione online, le invieremo immediatamente su un supporto durevole (ad es. tramite e-mail) una conferma di ricezione con le informazioni relative al contenuto della dichiarazione di recesso, nonché la data e l’ora della sua ricezione. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei effettuati, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal contratto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente convenuto diversamente; in nessun caso Le saranno addebitate spese per tale rimborso.

Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché Lei non avrà fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei è tenuto a restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato la Sua decisione di recedere dal presente contratto al seguente indirizzo:

Buddy & Selly GmbH
Kühnehöfe 3a
22761 Hamburg

Il termine è rispettato se i beni vengono spediti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Le spese dirette di restituzione dei beni sono a Suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Qui può scaricare il modulo di recesso tipo